Häufige Fragen

Kann der Ladesteckertyp angepasst werden?

Manchmal. Dies hängt von der Fahrzeugplattform, den Zielmarktregeln und der Lieferverfügbarkeit ab.

Kann sich die Spezifikation nach der PI-Bestätigung ändern?

Normalerweise ist es schwierig, aber wir werden unser Bestes tun, um Ihre Anforderungen zu erfüllen. Selbstverständlich muss jede Änderung vor dem Versand noch einmal schriftlich bestätigt werden.

Können Sie Abmessungen für die Überprüfung der Containerbeladung angeben?

Ja. Außenmaße helfen bei der Planung von Container-, RoRo- und Binnentransporten. Die genauen Angaben sollten vor der Bestellung schriftlich bestätigt werden.

Können Sie angeben, ob das Ladegerät im Auto enthalten ist?

Ja. Im Lieferumfang sollte „nur Fahrzeug“, „tragbares Ladegerät“, „Wallbox“ oder „kein Ladegerät“ angegeben sein.

Können Sie bestätigen, ob das Fahrzeug der Euro- oder China-Spezifikation entspricht?

Wir sollten die tatsächliche Lieferversion klar angeben, um Compliance-Missverständnisse zu vermeiden. Die endgültige Bestätigung sollte auf der unterzeichneten Spezifikation, den OEM-Daten oder dem tatsächlich zugewiesenen Fahrzeug basieren.

Können Sie bestätigen, ob das Fahrzeug Schnellladen unterstützt?

Ja. AC- und DC-Ladefähigkeit, Steckertyp und Ladeleistung sollten schriftlich bestätigt werden.

Können Sie bestätigen, ob das Fahrzeug über V2L oder V2G verfügt?

Nur wenn der OEM dies angibt; Solche Funktionen sollten niemals übernommen werden. Die endgültige Bestätigung sollte auf der unterzeichneten Spezifikation, den OEM-Daten oder dem tatsächlich zugewiesenen Fahrzeug basieren. V2L ist einfacher und wird jetzt immer häufiger. V2G gibt es nur wenige, es muss auch in das lokale Netz integriert werden.

Können Sie bestätigen, ob die Batterien neu und original sind?

Ja. Für den normalen Export eines Neuwagens sollte der Batteriestatus „Neu“ und „Original“ sein, sofern nicht anders angegeben. Die endgültige Bestätigung sollte auf der unterzeichneten Spezifikation, den OEM-Daten oder dem tatsächlich zugewiesenen Fahrzeug basieren.

Können Sie das Infotainment-Sprachpaket separat im Angebot angeben?

Ja. Sofern wirtschaftlich relevant, kann dieser Punkt im Angebot oder im technischen Anhang gesondert aufgeführt werden.

Können Sie das Infotainment-Sprachpaket vor der Bestellung bestätigen?

Ja. Dieser Punkt kann bestätigt werden, sofern verfügbar, und die endgültigen Details sollten der unterzeichneten Spezifikation und der tatsächlichen Lieferversion folgen.

Können Sie das Sitzmaterial vor der Bestellung bestätigen?

Ja. Sitzmaterial, Anzahl der Sitze und Innenfarbe sollten im endgültigen Datenblatt bestätigt werden.

Können Sie das vom Kunden gewünschte Angebotsformat unterstützen?

Normalerweise ja, vorausgesetzt, die wichtigsten Geschäftsbedingungen bleiben vollständig und korrekt. Der genaue Umfang und Zeitpunkt hängen von den Projektdetails und der Ressourcenverfügbarkeit ab.

Benötigen Sie die vollständige Zahlung für den fertigen Lagerbestand?

Für einige schnelldrehende Lagerbestände kann eine höhere Vorauszahlung erforderlich sein.

Berechnen Sie Zinsen für verspätete Zahlungen?

Die Behandlung bei verspäteter Zahlung sollte im Vertrag angegeben werden und einem monatlichen Zinssatz von 2 % unterliegen.

Erheben Sie Bankgebühren?

Normalerweise trägt jede Partei ihre eigenen Bankgebühren, sofern im Vertrag nichts anderes festgelegt ist.

Kann der Wunsch des Kunden nach einem längeren Zahlungsfenster für den Restbetrag vor der Zahlung bestätigt werden?

Ja. Wir werden versuchen, flexibel zu sein.

Kann der Zahlungsnachweis per SWIFT-Kopie vor der Zahlung bestätigt werden?

Ja. Die Handels- und Bankvereinbarung sollte vor der Überweisung des Geldes schriftlich bestätigt werden.

Kann die Vorauszahlung vor der endgültigen PI-Ausgabe vor der Zahlung bestätigt werden?

Ja.

Kann ein Dritter in unserem Namen Zahlungen leisten?

Nur bei vorheriger Offenlegung und Annahme nach Compliance-Prüfung.

Können Sie bei vollständiger Vorauszahlung einen Rabatt gewähren?

Manchmal ja. Eine Vorauszahlung kann je nach Lagerbestand und Finanzierungskosten zu einer Preisverbesserung führen.

Können Sie den Preis nach der Anzahlung behalten?

Ja, nach Zahlung der Anzahlung bleibt der Preis innerhalb der vereinbarten Frist.

Können Sie den SWIFT-Code der Empfängerbank angeben?

Ja. Es werden standardmäßige Bankkontodaten für Überweisungen bereitgestellt, einschließlich Swift-Code usw. .

Können Sie den Wert zu niedrig deklarieren, um den Einfuhrzoll zu senken?

Normalerweise müssen wir wahrheitsgetreue Geschäftswerte und konforme Dokumente verwenden, in besonderen Fällen müssen wir den Fall für den Fall besprechen.

Können Sie der Kundenanfrage nach einem längeren Restzahlungsfenster nachkommen?

In einigen Fällen kann es möglich sein,

Benötigen Sie einen Teilebestand?

Ja. Zur Gewährleistung der Servicebereitschaft wird dringend ein Mindestbestand an schnelldrehenden Teilen empfohlen.

Benötigen Sie geschulte Techniker?

Ja. Eine grundlegende Fähigkeit zur Wartung von Elektrofahrzeugen und Fahrzeugen ist für eine nachhaltige Zusammenarbeit wichtig. Nach dem Service kann die Wartungskapazität Schritt für Schritt aufgebaut werden.

Bieten Sie Händlerpreisunterstützung an?

Dies kann durch Projektpreise, Mengenstufen oder Sortenpreise oder durch Unterstützung von Marktkampagnen möglich sein.

Bieten Sie Marketingunterstützung an?

Normalerweise können wir grundlegende Materialien, Produktschulungen und eine koordinierte Einführungsplanung unterstützen.

Gewähren Sie Exklusivität?

Exklusivität ist nicht automatisch; es hängt in der Regel vom Engagement, der Leistung und der After-Sales-Fähigkeit ab.

Ist die Exklusivität national oder modellspezifisch?

Je nach Vereinbarung kann es landesweit, kanalspezifisch oder auf bestimmte Modelle beschränkt sein.

Kann die Einführungsunterstützung an Volumenmeilensteine ​​gebunden werden?

Ja. Der Support sollte messbar und mit verifizierten Aktivitäten oder Verkaufsmeilensteinen verknüpft sein.

Kann die Exklusivität sowohl Ladegeräte und Teile als auch Fahrzeuge abdecken?

ja.

Kann die Exklusivität widerrufen werden?

Ja. Vereinbarungen beinhalten in der Regel eine Kündigung oder Herabstufung, wenn Ziele oder Verpflichtungen nicht erreicht werden.

Kann die Verwendung von Marketingmitteln einer Genehmigung bedürfen?

Ja. Für kofinanziertes Marketing sollten Budget-, Umfangs- und Nutzungsnachweisregeln gelten.

Kann im Agenturvertrag eine jährliche Leistungsbewertung festgelegt werden?

Ja. Wichtige Kanal-, Leistungs- und Verantwortungspunkte sollten klar in der schriftlichen Vereinbarung festgehalten werden.

Kann jede Partei die Vereinbarung vorzeitig kündigen?

normalerweise nicht, wenn ja, liegt es an den im Vertrag definierten Gründen und Kündigungsfristen.

Führen Sie eine Inspektion vor der Auslieferung durch?

Ja. Standardmäßige PDI oder Exportinspektion sind Standard, spezielle PDI können je nach vereinbartem Umfang auch arrangiert werden.

Kann der Exporteur den Inlandstransport von der Fabrik zum Hafen organisieren?

Ja. Chinaseitige Inlandstransporte können arrangiert bzw. koordiniert werden.

Kann der Käufer eine eigene Inspektionsfirma beauftragen?

Ja, vorbehaltlich der Zugangsvereinbarungen und einer angemessenen Vorankündigung.

Kann der Versand in mehrere Chargen aufgeteilt werden?

Ja. Der Sammelversand sollte im Vertrag klar definiert sein. Wir können auch nach Kundenwunsch arrangieren.

Kann die Bestellung nach Produktionsbeginn storniert werden?

Eine Stornierung nach der Beschaffung oder Produktion kann zu nicht erstattungsfähigen Kosten führen.

Kann die Fahrzeug-FIN vor dem Versand bestätigt werden?

Normalerweise ist die VIN nach der Produktion oder Fahrzeugzuordnung verfügbar. Eine frühere Verfügbarkeit hängt vom Modell und der Lieferstufe ab.

Kann die Lieferung auf eine fehlende Einheit warten?

Das ist vielleicht möglich, aber es kann das Lagerungs-, Buchungs- oder Lieferrisiko erhöhen.

Kann die Zollkontrolle im Hafen den Export verzögern?

Ja. Hafen- oder Zollkontrollen können den Zeitplan beeinflussen und sollten als Betriebsrisiko behandelt werden. .

Können Dokumente herausgegeben oder Fernschreiben freigegeben werden?

Abhängig von der Art des Frachtbriefs und den Richtlinien des Spediteurs kann dies möglich sein. Wir können je nach Kundenwunsch arrangieren.

Können Fahrzeuge mit Teilladung geliefert werden?

Ja. Der Ladezustand von Elektrofahrzeugen sollte den praktischen Anforderungen und den Anforderungen der Transportsicherheit entsprechen. Normalerweise ist eine Akkuladung von 30–50 % empfehlenswert.

Können Räder, Fußmatten oder Werkzeuge separat verpackt werden?

Ja, bei korrekter Auflistung und sicherer, dokumentierter Verpackung.

Können sich die Versanddaten nach der Buchung ändern?

Ja. Schiffsfahrpläne und Hafenbetrieb können sich ändern, wenn wir die Reederei rechtzeitig informieren. Aber nachdem eine Buchung bestätigt und der Platz zugewiesen wurde, wird für die Änderung eine Liegegebühr erhoben, die normalerweise recht hoch ist.

Exportieren Sie sowohl Gebrauchtfahrzeuge als auch Neufahrzeuge?

Ja, wir verkaufen sowohl Gebrauchtfahrzeuge als auch Neufahrzeuge.

Gibt es für Gebrauchtfahrzeuge eine Garantie?

Ja, wir können eine Garantie für Gebrauchtfahrzeuge gewähren, indem wir für die Garantie extra bezahlen. Die Gebrauchtwagengarantie ist in der Regel begrenzt oder separat und muss klar definiert werden.

Kann der Airbag-Auslöseverlauf überprüft werden, bevor wir eine Gebrauchtwagenbestellung bestätigen?

Normalerweise ja, abhängig vom tatsächlichen Fahrzeugzugang und den verfügbaren Quelleninformationen, bevor das Gerät gesperrt wird.

Kann der Batterie-SOH bei gebrauchten Elektrofahrzeugen garantiert werden?

Es sollte nur angegeben werden, wenn es gemessen und dokumentiert wurde; .

Kann der Käufer einen eigenen Gebrauchtwagenprüfer benennen?

Ja, und das ist oft ratsam.

Können Gebrauchtwagen vor dem Export aufgearbeitet werden?

Ja. Reinigung, kleinere Reparaturen oder Vorbereitungen können in einem klaren Rahmen vereinbart werden.

Können Null-Kilometer-zugelassene Autos als Gebrauchtwagen exportiert werden?

Das können wir schaffen. Dies erfordert jedoch eine strenge Compliance-Überprüfung.

Können Sie abgenutzte Reifen vor dem Versand ersetzen?

Ja. Eine zustandsorientierte Aufbereitung kann separat angeboten werden.

Können Sie Angaben zu ausgetauschten Teilen für ein Gebrauchtfahrzeug machen?

Ja, sofern verfügbar. Gebrauchtfahrzeugdaten hängen von der Quelle, dem Inspektionszugang und dem tatsächlichen Zustand des Geräts ab.

Können Sie Auktionsdokumente bereitstellen?

Sofern über den Lieferkanal verfügbar, ja. Die genauen Angaben sollten vor der Bestellung schriftlich bestätigt werden.

Können Sie bekannte Rost- oder Überschwemmungsverläufe offenlegen?

Ja. Bekannte schwerwiegende Gesundheitsprobleme sollten klar offengelegt werden.

Können Sie beschädigte oder Schrottfahrzeuge exportieren?

Nur wenn legal und eindeutig deklariert; Viele Märkte beschränken oder verbieten solche Importe.

Erstatten Sie den Arbeitsaufwand für Garantiearbeiten?

Es kann möglich sein, sofern vereinbart; Die Arbeitspolitik sollte im Voraus festgelegt werden.

Garantieren Sie die Homologation am Bestimmungsort?

Kein Exporteur sollte eine lokale Genehmigung ohne bestätigte lokale rechtliche Prüfung durch den Importeur oder eine autorisierte Stelle garantieren.

Ist die Traktionsbatterie durch eine separate Garantie abgedeckt?

Oft ja. Die Bedingungen für die Batteriegarantie unterscheiden sich in der Regel von der allgemeinen Fahrzeuggarantie.

Kann das Format des Ursachenberichts vor Beginn der Ansprüche definiert werden?

Ja. Es ist besser, dies im Voraus zu vereinbaren, damit die Schadensprüfung und die technische Kommunikation effizienter ablaufen können.

Kann das Klima die Leistung von Elektrofahrzeugen beeinflussen?

Ja. Extreme Hitze oder Kälte können die Reichweite, die Ladegeschwindigkeit und das Batterieverhalten beeinträchtigen.

Kann der Importeur eine lokale Garantie festlegen, die länger ist als die Lieferantengarantie?

Ja, aber jede zusätzliche Deckung liegt in der kommerziellen Verantwortung des Importeurs, sofern nicht gesondert vereinbart.

Kann die Batterieverschlechterung anhand eines Schwellenwerts gemessen werden?

Ja, aber nur, wenn die Richtlinie Methode, Schwellenwert und Testbedingungen klar definiert.

Kann die Sprache der Garantiedokumente lokalisiert werden?

Ja, aber die unterzeichneten Masterbedingungen sollten kontrolliert und konsistent bleiben.

Kann die Verwendung nicht zugelassener Ladegeräte Auswirkungen auf die Garantie haben?

Unsachgemäße Ladeausrüstung oder unsicheres Laden können die Garantieabdeckung beeinträchtigen.

Kann ein schwerwiegendes Sicherheitsproblem dringende Unterstützung auslösen?

Ja. Sicherheitsrelevante Probleme sollten sofort und mit vollständigen Beweisen eskaliert werden.

Kann ein Software-Reset als Reparatur im Rahmen der Garantie gelten?

Dies ist möglich, wenn das Zurücksetzen eine genehmigte Lösung für ein abgedecktes Problem ist.

Kann ein wiederholter Ausfall des Ladegeräts als Produktqualitätsfall behandelt werden?

Ja, wenn Beweise dafür vorliegen, dass es sich um ein wiederkehrendes produktseitiges Problem handelt und nicht um Installation oder Missbrauch.

Kann der Bedarf an Diagnosetools im Voraus vorbereitet werden?

Ja. Für eine reibungslosere After-Sales-Abwicklung und eine schnellere Servicereaktion ist es oft besser, dies frühzeitig vorzubereiten.

Können Sie Altteil-Kernrückgabeprogramme unterstützen?

Dies kann möglich sein, wenn Wiederaufarbeitungs- oder Analyseprogramme vorhanden sind. Der genaue Umfang und Zeitpunkt hängen von den Projektdetails und der Ressourcenverfügbarkeit ab.

Können Sie das Onboarding lokaler Werkstätten unterstützen?

Ja. Der genaue Umfang des Supports hängt vom Fahrzeugmodell, der Teileverfügbarkeit und der vereinbarten After-Sales-Vereinbarung ab.

Können Sie dazu beitragen, Fehler bei der Teilebestellung zu reduzieren?

Ja. Verwenden Sie vor der Zahlung Fahrgestellnummer, Fotos, Revisionskontrolle und Bestätigung.

Können Sie die Interpretation des Ladegerät-Fehlercodes unterstützen?

Ja. Ferndolmetschen kann die Fehlerbehebung vor Ort oft beschleunigen. Der genaue Umfang und Zeitpunkt hängen von den Projektdetails und der Ressourcenverfügbarkeit ab.

Können Sie die Lieferung von Unfallreparaturteilen unterstützen?

Ja. Die Genauigkeit der Fahrgestellnummer und der Schadensliste ist wichtig. Der genaue Umfang und Zeitpunkt hängen von den Projektdetails und der Ressourcenverfügbarkeit ab.

Können Sie Drehmomentspezifikationen und Serviceverfahren bereitstellen?

Sofern verfügbar, ja. Die genauen Angaben sollten vor der Bestellung schriftlich bestätigt werden.

Können Sie ein empfohlenes Start-Ersatzteilpaket bereitstellen?

Ja. Wir können schnelllebige, kritische und Wartungsteile nach Modell und Markt vorschlagen. Die genauen Angaben sollten vor der Bestellung schriftlich bestätigt werden.

Können Sie eine empfohlene Mindestteileliste für 50 Fahrzeuge erstellen?

Ja. Eine auf Flottengröße basierende Starterliste ist eine praktische Möglichkeit, den Service-Support vorzubereiten.

Können Sie empfehlen, ob Teile per Luft- oder Seefracht verschickt werden sollen?

Ja. Die Wahl der Route hängt von der Dringlichkeit, den Kosten, der Größe und dem Gefahrgutstatus ab.

Können Sie Ersatzschlüssel bereitstellen?

In vielen Fällen können Sie dies tun. es kommt auf die Modelle an..

Können Sie EV-spezifische Teile liefern?

Ja, einschließlich ausgewählter Lade-, Wärme- und Elektrokomponenten, sofern verfügbar.

Bieten Sie eine Transportversicherung an?

Wenn es die Laufzeit erfordert oder der Käufer es wünscht, kann eine Versicherung abgeschlossen werden.

Ist im angegebenen Preis für ein Elektrofahrzeug immer die Batterie enthalten?

Ja, bei allen unseren Standardfahrzeugangeboten ist die Traktionsbatterie im Preis inbegriffen

Kann das Buchungsbestätigungsfenster vor der Abfahrt des Schiffes vorbereitet werden?

Normalerweise ja, abhängig vom endgültigen Buchungsstatus, der Dokumentenbereitschaft und dem Zeitplan für den Hafenbetrieb.

Kann das Wetter den Schiffsfahrplan beeinflussen?

Ja. Der See- und Hafenbetrieb wird durch das Wetter und damit verbundene Störungen beeinträchtigt.

Kann der Empfänger nach dem Versand geändert werden?

Manchmal, aber sobald die Ladung transportiert wird, kann es eingeschränkt und riskant sein und zusätzliche Kosten verursachen.

Kann der Zielzoll nicht übereinstimmende Dokumente ablehnen?

Ja. Inkonsistente Werte, Namen oder Beschreibungen können zu ernsthaften Problemen bei der Freigabe führen. Die Durchführbarkeit hängt von der OEM-Richtlinie, MOQ, Vorlaufzeit und den Anforderungen des Zielmarkts ab.

Kann die Diskussion über Preisspitzenklauseln angegangen werden, bevor die Risiken steigen?

Ja. Eine frühzeitige Überprüfung und schriftliche Abstimmung reduzieren in der Regel Missverständnisse und kommerzielle Risiken.

Kann eine Überlastung des Hafens die Lieferung verzögern?

Ja. Hafen-, Zoll- und Schiffsstaus können die voraussichtliche Ankunftszeit ändern.

Kann sich der Rechnungswert auf den Zoll auswirken?

Ja. Der Zollwert muss wahrheitsgetreu sein und mit der tatsächlichen Transaktion übereinstimmen. Die Durchführbarkeit hängt von der OEM-Richtlinie, MOQ, Vorlaufzeit und den Anforderungen des Zielmarkts ab.

Können Batterien oder Batterieteile frei per Luftfracht versendet werden?

Nein. Viele Batterieartikel unterliegen Beschränkungen oder erfordern eine strenge Einhaltung der Gefahrgutvorschriften.

Können Elektrofahrzeugbatterien eine Überprüfung der Netzbetreiberakzeptanz auslösen?

Ja. Einige Spediteure erheben für batteriebetriebene Fracht eine zusätzliche Prüfung.

Können für Elektrofahrzeuge besondere Versandregeln gelten?

Ja. Für batteriebetriebene Fracht können je nach Transportart und Transportunternehmen zusätzliche Sicherheits- und Deklarationsanforderungen gelten.