Support-Center

Fahrzeugexport-Unterstützungszentrum | AutoGlobalSource

Kontaktieren Sie unser EV-Sourcing-Team für Angebote, Händleranfragen und Exportunterstützung.

Buyer Support

Nutzen Sie WhatsApp für schnelle Fahrzeugsuche, Bestandsprüfung und erste Beschaffungsgespräche.

Dealer Support

Nutzen Sie E-Mail für Händlerdokumente, den Austausch von Angeboten und die formelle Nachverfolgung des Markteintritts.

Export Support

Nutzen Sie dieses Support-Center, um Dokumentation, Logistikerwartungen und Marktanpassungsfragen weiterzuleiten.

Bevor Sie uns kontaktieren

Was dem Support-Team hilft, schneller zu antworten

  • Zielmarkt oder Zielland
  • Bevorzugte Marken oder Fahrzeugklassen
  • Einzelhandels-, Händler-, Projekt- oder Flottenanforderung
  • Erwartete Angebotsgeschwindigkeit und bevorzugte Sprache

Beste Kanalnutzung

Halten Sie den Kontaktablauf einfach

Für diese Vorlage ist WhatsApp der Schnelleintrittskanal und E-Mail der formelle Folgekanal. Wir halten den Supportweg bewusst eng, damit sich Käufer und Partner nicht in zu vielen Kontaktmöglichkeiten verlieren.

Seitenübersicht

Dies ist die Standardprozessschicht für AutoGlobalSource. Neuwagenkäufer, Gebrauchtwagenteams und Händlerpartner verfolgen nicht den gleichen Weg, aber alle Wege müssen in Bezug auf Zahlungskontrolle, Inspektionskontrolle, Versandverantwortung und Dokumentenbearbeitung aufeinander abgestimmt sein.

Dies ist die Standardprozessschicht für AutoGlobalSource. Neuwagenkäufer, Gebrauchtwagenteams und Händlerpartner verfolgen nicht den gleichen Weg, aber alle Wege müssen in Bezug auf Zahlungskontrolle, Inspektionskontrolle, Versandverantwortung und Dokumentenbearbeitung aufeinander abgestimmt sein.

Neufahrzeugbestellungen

Verwenden Sie den Kaufablauf für die PI-Bestätigung, die Anzahlung der Bestellung, die VIN- oder Konfigurationsbestätigung, die Versandbuchung und die endgültige Übergabe.

Gebrauchtfahrzeugbestellungen

Verwenden Sie Buying Flow zusammen mit Export Services für die Überprüfung der Anzahlung, Fahrzeugsuche, Sperrung, Inspektion durch Dritte, Bearbeitung von Abweichungen, Aufarbeitung und Endlieferung.

Händler- und Vertriebskooperation

Verwenden Sie die Händleranwendung zur Partnerüberprüfung, kommerziellen Verantwortung, Zielausführung und Kundendienstgrenzen.

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